一、怎么恢复出厂设置
1、点击桌面上的“设置”，选择“通用”选项。
2、进入通用页面后，点击“还原”设置。
3、选择“还原所有设置”，然后输入锁屏密码验证即可。
二、怎么恢复备份
1、使用iTunes还原数据
第一步：
下载安装好最新版iTunes，使用数据线连接iPhone与电脑。首先需要备份旧的iPhone数据。
第二步：
断开旧iPhone的连接，再使用数据线连接新iPhone，然后按提示选择相应步骤，当系统提示设置设备时，点击“从iTunes备份还原”。
2、使用iCloud导出数据
第一步：
将旧iPhone连接到 WiFi，“设置”—“您的姓名”—“iCloud”—“iCloud 云备份”—“立即备份”。
第二步：
将新iPhone开机，按照步骤操作，直到您看到“App 与数据”屏幕，点击“从 iCloud 云备份恢复”。
第三步：
使用您的 Apple ID 账号、密码登录 iCloud。，选择“选取上次的备份”，即可恢复备份。