对于众多消费者而言，每年的3.15都是一场消费避雷针。今年的央视315晚会像往常一样准点开始，晚会的主题是“提振消费 从心开始”。

本次晚会的主要曝光问题涉及：1、谁在偷我的“脸”？；2、伸向个人简历的黑手，猎聘通、智联招聘、前程无忧被点名；3、老人手机里的安全陷阱；4、搜索之“脖；5、又见瘦肉精；6、追踪“瘦身”钢筋；7、名表维修猫腻多；8、锈迹斑斑的变速箱；9、保密协议岂能成为遮羞布等。

央视3.15晚会

据央视财经频道报道，中国消费者协会秘书长朱剑桥介绍：在2020年，涉及疫情的相关投诉，比如卫生防疫用品方面的投诉增长比较快。另外，退订费这些问题依旧比较突出，还有预付式消费相关问题、长租公寓爆雷、在线教育培训机构跑路等等。

报道指出，2020年消费从线下往线上转移的趋势明显，这也带来了线上消费纠纷的增加。“大数据杀熟”等问题投诉不断增多；聊天时随口提到某款商品，转身就在各大平台上看到广告推送等，这些问题的核心是互联网平台对算法技术的不当应用。