作为直播带货红人的罗永浩，被曝出此前售卖的皮尔卡丹羊毛衫为非羊毛制品。接到消费者的投诉后，官方出台了具体的补偿方案：“所有购买该产品的消费者都将获得三倍赔付”。据悉赔付将在3-7个工作日内以红包的形式将赔偿金发放至个人钱包账户中，并以抖音私信的方式进行提醒。

对于产品的质量问题，负责人吴加录表示，因为贸易商伪造文书，皮尔卡丹、交个朋友直播间都成了受害者，消费者也是受害者，但我们主动承担一切责任，全力维护消费者权利。吴加录还表示，将彻底重新梳理管理流程，优化渠道合作伙伴管理机制，提高供应商准入门槛，全力避免类似事情再次发生。

事件经过如下：12月15日，罗永浩通过其个人微信公众号发布公告称，其11月28日销售的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫，部分送检后鉴定为非羊毛制品。供货方包括上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司，涉嫌伪造文书、涉嫌伪造假冒伪劣商品、涉嫌蓄意欺诈。罗永浩称，将和成都淘立播网络科技有限公司一起，马上向公安机关报案。