一、总体运行情况

电信业务收入增速明显提升。1－2月，电信业务收入累计完成2373亿元，同比增长5.8%，增速同比提高4.3个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量为2491亿元，同比增长25.9%。

图1 2020-2021年1-2月电信业务收入和电信业务总量累计增速

数据及互联网业务收入占六成，支撑整体电信业务收入稳步增长。1－2月，三家基础电信企业完成固定数据及互联网业务收入415亿元，同比增长10.2%，在电信业务收入中占17.5%，占比同比提高0.8个百分点，拉动电信业务收入增长1.7个百分点。移动数据及互联网业务收入首次出现下降局面，完成业务收入1062亿元，同比下降1.2%，在电信业务收入中占比降为44.7%。

固定和移动语音业务稳中有落，在电信业务收入中占比持续下降。1－2月，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入38.2亿元和186.4亿元，同比分别下降1.1%和增长5.0%，在电信业务收入中总占比9.5%，占比下降0.1个百分点。新兴业务收入快速增长，有力推动电信业务收入增长。三家基础电信企业积极转型升级，推进IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，1－2月共完成相关业务收入362亿元，同比增长28.9%，在电信业务收入中占比同比大幅提升2.8个百分点至15.3%，拉动电信业务收入增长达3.6个百分点。

图2 2020-2021年1-2月新兴业务收入增长情况

二、电信用户发展情况

移动电话用户规模基本稳定，5G用户快速发展。截至2月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.92亿户，同比增长0.8%。截至2月末，三家基础电信企业5G手机终端连接数达2.6亿户，比上年末净增6130万户，占移动电话用户的16.3%。

百兆以上速率固定宽带接入用户占比已超九成，千兆用户不断增长。固定互联网宽带接入用户总数达4.92亿户，同比增长8.9%，比上年末净增867万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.63亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的94%。100Mbp及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达4.5亿户，占总用户数的90.4%，占比较上年末提高0.5个百分点；千兆宽带服务推广加快，1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达803万户，比上年末净增163万户。

图3 2020年-2021年2月末光纤接入（FTTH/O）和

100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

蜂窝物联网和IPTV用户增长较快，手机上网用户对移动电话用户渗透率稳中有升。截至2月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户11.54亿户，同比增长10.6%，比上年末净增1827万户，其中应用于智能制造、智慧交通、智慧公共事业的终端用户占比分别达17.7%、20.9%、21.8%，智慧交通终端用户（含车联网终端）同比增长29.6%，增势最为突出。IPTV（网络电视）总用户数达3.22亿户，同比增长8.5%，比上年末净增652万户。手机上网用户数达13.48亿户，对移动电话用户的渗透率为84.6%，较上年末提升0.2个百分点。

图4 2020-2021年2月末物联网终端用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量大幅增长，2月DOU保持较高水平。1－2月，移动互联网累计流量达309亿GB，同比增长31.8%。其中，通过手机上网的流量达到297亿GB，同比增长31.2%，占移动互联网总流量的96%。2月当月户均移动互联网接入流量（DOU）为10.85GB/户，比上年同期高出1.97GB/户。

图5 2020-2021年1-2月移动互联网累计接入流量及增速情况

图6 2020-2021年2月移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况

移动电话通话量增速转正，移动短信业务收入增速提升。1－2月，移动电话去话通话时长完成3414亿分钟，同比增长12%；固定电话主叫通话时长完成138亿分钟，同比增长6.8%。1－2月，全国移动短信业务量同比下降5.8%，移动短信业务收入同比增长22.2%。

图7 2020年-2021年1-2月移动电话用户增速和通话时长增速

图8 2020-2021年1-2月移动短信业务量和收入同比增长情况

四、地区发展情况

东中西部地区移动互联网流量均呈快速增长态势，部分西部省市DOU值居全国前列。1－2月，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到130亿GB、68.1亿GB、94.2亿GB和16.8亿GB，同比增长32%、33.2%、31.9%和24.1%。西藏、青海、云南和宁夏4省2月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过15GB/户；各省DOU值最高值与最低值之差为13.85GB/户，差值较去年同期扩大4.27GB/户。

图9 2021年2月移动互联网户均流量（DOU）各省情况

各地区百兆及以上固定宽带接入用户渗透率趋向均衡。截至2月末，东、中、西部和东北地区100Mbps及以上固定宽带接入用户分别达到18968万、11217万、11657万和2674万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为89.3%、91.7%、90.8%和91.8%。各省百兆以上固定宽带接入用户最高占比与最低占比之差为15.3个百分点。

图10 2021年2月分地区100Mbps及以上固定宽带接入用户情况

注：2021年上年不变价电信业务总量，采用2020年电信业务不变单价计算，且指标计算方法有微调。