此前，北京一位饿了么外卖员在送餐途中猝死一事火速上了微博热搜。饿了么当时回应称，该外卖员与饿了么不存在劳动关系，只愿意人道主义支付2000元。饿了么的回应激起了网友们的强烈愤慨，纷纷谴责饿了么这种急于撇开关系的不人道行为。

饿了么提高平台猝死保障额至60万元

1月8日，饿了么转变口风，在微博称，向意外身故的蓝骑士致哀，今起平台猝死保障额提升至60万元。饿了么称，首先，平台对骑士的意外身故保障工作做得还不够，将在“蓝骑士关爱金”中继续追加类似情况下的专项抚恤金；其次，当下众包骑士的保险结构不尽合理，承保金额也依然有所不足，经过多方商谈后，将保额提升至60万元。饿了么提出，在新的保险规则实施前，平台将提供抚恤金，本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付骑士家属。

饿了么的这则声明基本上宣告了这次外卖员猝死事件的结束，但是仍然不能让网友们满意。在网友们看来，饿了么此前只愿意出2000元人道主义，在事情闹大以后才开始做假好人，有些虚情假意。