一、恢复出厂设置
1、在手机在关机状态下，长按电源键一两秒，在屏幕亮起之前在同时按住音量加与音量减，也就是同时按住三键不放，就进入了Recovery。
2、在进入recovery模式之后进行双清，只要有“wipe data/factory reset”（清空数据/恢复出厂设置）和“wipe cache partition”（清空缓存）即可。
3、选择“wipe data/factory reset”（清空所有数据），然后按开机键确认，再选择“yes - delete all data”（是的 - 清空所有数据）。
4、“wipe cache partition”（清空缓存），再按开机键确认，“yes - wipe cache”（是的 - 清空缓存）。
5、然后重新选择一下“reboot system now”（重启手机），按开机键确认即可。
二、怎么强制关机
1、按住手机的电源键不动几秒。
2、在弹出来的界面，点击“关机”按钮，如下图所示。
3、然后，即可自动关机。