义乌商户试水5G消息开启“种草”新方式

刚刚过去的618电商狂潮，义乌商户小周利用浙江移动5G消息业务，拓展了不少线上客户：“我用5G消息发送促销预热海报，客户查看海报，点击商品即可进行购买操作，便捷下单，所以很有效果。”小周所使用的，正是浙江移动在全国率先推出的5G消息业务

浙江移动5G

为了进一步助力高质量推进数字化改革行动，浙江移动在丰富数字化改革应用场景、培育新动能方面发布了三项成果，即“智云领航”政企客户专属品牌和SMART产品服务体系、5G商城3.0即5G+能力开放平台以及5G消息自服务平台，全力推动行动落地。

智云领航“SMART”服务 助力政企数字化转型

近年来，企业数字化转型过程中，远程会议、协同办公、信息管理、电子商务……应用场景，已经离不开“云”与“网”的身影。而浙江移动面向政府企业客户推出的“智云领航”，正是为客户提供“网+云+DICT”的一体化解决方案。

据了解，在“智云领航”品牌引领下，浙江移动建立了“SMART”产品及服务体系，主要围绕安全服务（S）、外包托管服务（M）、智能应用服务（A）、资源提供（R）和解决方案提供（T），解决政企客户的五大服务诉求。

据悉，围绕浙江省数字化改革的部署与要求，浙江移动还进一步优化智云领航产品服务体系，已上线120余款产品和方案，服务政企客户超过82万家。

　感受“电商化”购物体验 5G商城让客户一站式下单

中小型企业想在数字化改革浪潮中，实现智能化转型，该怎么做？来中国移动5G商城一站式下单！这是全国首个集中线上运营、一点接入、服务全国的“5G+”能力开放平台，通过线上统一门户，以货架形式向行业客户提供一站式受理、一站式开通、一站式保障、一站式解决方案的“四个一”服务。

“5G商城针对的客户主要是企业、社会组织、工厂等客户。”浙江移动工作人员表示“客户进入订购页面后，可自行选择产品参数，查看订单履行进度，激活订单即可呈现产品性能服务监控。用户在商城里能够感受电商化的购物体验、多样化的计费模式。”

记者了解到，这种一站式的服务受到了各大企事业单位的认可，去年5G商城全年订单超过了9000个。

据介绍，在去年发布5G商城的基础上，今年浙江移动进一步完善推出5G商城3.0服务，提供更全面的5G+能力开放产品和行业应用解决方案，目前已上架150余款信息化产品。“比如5G专网方面推出了5款组合产品、70个解决方案；在基础通信方面推出了视频短信、云外呼等25款基础产品；在人工智能、物联网、云、大数据、边缘计算、安全等新技术服务方面推出了50款标准产品。”

　739万商户率先体验 5G消息引领商贸新时代

由浙江移动在全国率先推出的5G消息业务也是目前社会各界关注的5G热点应用之一。

在义乌中国小商品城，5G消息正逐步打破商户和买家之间的传统沟通模式。商户小周介绍说：“5G消息不用添加好友，也不用下载注册，图片、文字、音视频都可以发送，给客户发消息十分便利。”

据介绍，除了用于商户和买家的沟通，5G消息也运用于商城的日常管理中，比如小商品城监控消防系统在收到报警信息后，系统随即推送一条5G消息，消息里面有报警点的图片、定位等信息，安保人员可以直接在短信内点击链接，导航到报警现场。

目前，浙江移动已率先完成了中国移动5G消息华东南节点建设，积极探索5G消息后向运营新模式，打造全国首个5G消息自服务平台。目前，累计开户超过739万户，日均发送量超过450万条，签约客户超过100家。

“基于平台，用户可以自助编辑业务、自行生成模版并直接下发业务。平台也能提供H5短链生成服务、大数据应用、移动认证和支付等服务，大大降低行业进入的门槛。”浙江移动负责5G消息运营的工作人员表示。

浙江移动5G消息运营合作伙伴、舜合通达数字网络科技有限公司总裁曹雯荔介绍：“目前的5G消息自服务平台具备了5G消息和大数据、AI等结合的能力，可以通过客户画像，为用户提供个性化的消息服务，同时还具备语音、支付和视频短信等能力。”

为了推动产业链加快成熟，浙江移动以“易参与、可复制、可赋能、合作共赢”为目标，牵头成立了5G消息应用联盟，吸纳合作伙伴超100家，与党政、金融、教育等十大行业120余家客户开展了应用合作，开发了5G消息天气罗盘以及多款银行、国网电力合作的应用。